Was heißt das konkret? Muss jedes KI-Bild einen Hinweis bekommen? Gilt das auch für Blogartikel? Und was ist mit einem Chatbot in deinem eigenen Shop?

Die kurze Antwort: Nein, nicht jeder KI-Inhalt muss gekennzeichnet werden. Es kommt darauf an, was die KI erstellt oder verändert und wie du den Inhalt anschließend einsetzt. In diesem Beitrag erfährst du, welche Inhalte tatsächlich betroffen sind, wo es Ausnahmen gibt und was du bei deinen eigenen Projekten beachten solltest.

Welche Inhalte sind überhaupt betroffen?

Nicht jeder Inhalt, den du mit KI erstellst, muss automatisch gekennzeichnet werden. Der EU AI Act unterscheidet hier verschiedene Fälle. Vier Bereiche sind besonders wichtig:

Chatbots und KI-Assistenten: Wenn du auf deiner Website oder in deinem Shop einen Chatbot einsetzt, muss für deine Besucher erkennbar sein, dass sie mit einer KI und nicht mit einem echten Menschen sprechen. Ein entsprechender Hinweis im Chat-Fenster reicht dafür in der Regel aus.

Synthetische Bilder, Videos und Audios: Erstellt oder verändert eine KI Bilder, Videos oder Audiodateien, gelten dafür bestimmte Transparenzanforderungen. Die Inhalte müssen so gekennzeichnet sein, dass sie auch maschinell als KI-generiert erkennbar sind, zum Beispiel über Wasserzeichen oder Metadaten.

Deepfakes: Hier geht es um Bilder, Videos oder Audiodateien, die mit KI so verändert oder erzeugt wurden, dass sie echt wirken. Wenn dadurch der Eindruck entsteht, dass eine Person etwas tatsächlich gesagt oder getan hat, obwohl das nicht der Fall ist, muss der Inhalt entsprechend gekennzeichnet werden.

KI-generierte Texte zu Themen von öffentlichem Interesse: Ein Blogartikel oder eine Produktbeschreibung, die du mit KI erstellst, fällt normalerweise nicht automatisch unter diese Kennzeichnungspflicht. Anders kann es aussehen, wenn KI-Texte zu Themen von öffentlichem Interesse vollständig automatisiert veröffentlicht werden und niemand sie vorher inhaltlich prüft.

Kennzeichnungspflicht: ja oder nein?

Damit du die Vorgaben besser einordnen kannst, findest du hier einige typische Beispiele.

In der Regel ist keine Kennzeichnung erforderlich bei:

• Produktbeschreibungen in deinem Onlineshop
• Blogartikeln, die du mit KI vorschreiben lässt und anschließend selbst inhaltlich prüfst und freigibst
• Landingpages oder Werbetexten, die du vor der Veröffentlichung redaktionell kontrollierst
• Social-Media-Beiträgen, die du selbst prüfst und freigibst

Eine Kennzeichnung brauchst du dagegen bei:

• Chatbots oder KI-Assistenten auf deiner Website, wenn Besucher erkennen müssen, dass sie mit einer KI sprechen
• KI-generierten oder manipulierten Bildern, Videos oder Audiodateien, die als Deepfake einzustufen sind
• KI-generierten oder manipulierten Texten zu Themen von öffentlichem Interesse, wenn keine menschliche Prüfung oder redaktionelle Kontrolle stattgefunden hat

Wichtig bei der „selbst geprüft“-Ausnahme: Nur die Rechtschreibung zu kontrollieren, reicht nicht aus. Der Inhalt muss tatsächlich inhaltlich geprüft werden. Außerdem muss eine natürliche oder juristische Person die redaktionelle Verantwortung für die Veröffentlichung übernehmen.

Für dich bedeutet das: Nicht allein das KI-Tool entscheidet darüber, ob eine Kennzeichnung erforderlich ist. Entscheidend ist, was mit dem Inhalt passiert, wo du ihn veröffentlichst und ob eine der Transparenzpflichten des EU AI Act greift.

So kannst du KI-Inhalte kennzeichnen

Für die Kennzeichnung von KI-generierten Inhalten hat die Europäische Kommission inzwischen ein eigenes Set an EU-Icons veröffentlicht. Sie sollen Nutzern auf einen Blick zeigen, dass ein Inhalt mit KI erstellt oder verändert wurde.

Die Icons kannst du kostenlos als SVG oder PNG herunterladen und beispielsweise auf deiner Website, in deinem Shop oder bei anderen veröffentlichten Inhalten verwenden. Es gibt drei Varianten:

• Basis-Icon: KI war an der Erstellung oder Bearbeitung des Inhalts beteiligt
• Vollständig KI-generiert: Der Inhalt wurde vollständig von einer KI erstellt
• Teilweise KI-modifiziert: Ein bereits vorhandener Inhalt wurde mit KI verändert

Die Verwendung der EU-Icons ist freiwillig. Wenn für einen Inhalt eine Kennzeichnung gesetzlich vorgeschrieben ist, musst du die entsprechende Transparenz trotzdem sicherstellen. Das EU-Icon ist dafür eine mögliche Lösung, aber nicht automatisch die einzige.

Die EU empfiehlt außerdem, das Icon mit einer kurzen Beschriftung zu ergänzen, damit sofort klar ist, was mit dem Inhalt passiert ist. Bei den Tests der Icons hat sich gezeigt, dass eine zusätzliche Textbeschriftung die Verständlichkeit verbessert.

Die offiziellen Icons sowie weitere Informationen findest du direkt bei der Europäischen Kommission:

• EU-Icons herunterladen: https://digital-strategy.ec.europa.eu/de/policies/eu-icons-labelling-ai-generated-content
• Leitlinien zur Kennzeichnung von KI-Inhalten: https://digital-strategy.ec.europa.eu/de/policies/guidelines-ai-transparency-obligations

Unsere Empfehlung für die Praxis

Auch wenn du viele KI-Inhalte nicht kennzeichnen musst, solltest du dir einen einfachen Ablauf für den Einsatz von KI überlegen:

• Prüf vor der Veröffentlichung, ob für den jeweiligen Inhalt eine Transparenzpflicht gilt.
• Übernimm die redaktionelle Verantwortung für KI-generierte Texte und prüf den Inhalt wirklich. Nur die Rechtschreibung zu kontrollieren, reicht nicht.
• Dokumentier intern, an welchen Stellen du KI bei der Erstellung eingesetzt hast.
• Kennzeichne Inhalte, bei denen eine Kennzeichnung vorgeschrieben ist, gut sichtbar. Dafür kannst du die offiziellen EU-Icons oder eine andere geeignete Lösung verwenden.
• Setzt du einen Chatbot ein, sollte für deine Besucher sofort erkennbar sein, dass sie mit einer KI sprechen.

Damit hast du einen einfachen Rahmen für den Umgang mit KI und weißt besser, worauf du bei der Veröffentlichung achten musst.

So setzt du die Kennzeichnung in der Praxis um

Wie du die Kennzeichnung umsetzt, hängt davon ab, welches System du verwendest und um welche Art von KI-Inhalt es geht. Für manche Anwendungen gibt es bereits fertige Lösungen, bei anderen musst du die Kennzeichnung selbst in deine Website oder deinen Shop einbauen.

Für WordPress

Für WordPress gibt es inzwischen erste Plugins, die dich bei der Umsetzung unterstützen. Je nach Lösung kannst du damit KI-generierte Inhalte kennzeichnen, Hinweise zu KI-Chatbots ergänzen oder technische Informationen zu KI-generierten Medien hinterlegen.

• EU AI Act Ready: Das Plugin unterstützt bei der Kennzeichnung von KI-Inhalten und bei der Offenlegung von KI-Chatbots. Außerdem bietet es einen Compliance-Check für deine Website. Link: https://wordpress.org/plugins/eu-ai-act-ready/
• Clarivo – AI Content Disclosure: Das Plugin erkennt bestimmte KI-generierte Medien anhand ihrer Metadaten und unterstützt dich bei der Kennzeichnung. Link: https://wordpress.org/plugins/clarivo/
• AIM Transparency: Dieses Plugin konzentriert sich auf KI-generierte Bilder und kann entsprechende Hinweise und maschinenlesbare Metadaten ergänzen. Link: https://wordpress.org/plugins/aim-transparency/

Die Auswahl an Lösungen dürfte in den kommenden Monaten noch wachsen. Wenn du nach passenden Plugins suchst, findest du im offiziellen WordPress-Plugin-Verzeichnis ebenfalls eine Übersicht zum Thema EU AI Act. EU AI Act (https://wordpress.org/plugins/search/EU+AI+Act/).

Für Onlineshops und individuelle Systeme

Auch bei WooCommerce, Shopware oder einem selbst entwickelten Shopsystem solltest du zuerst prüfen, ob für deinen jeweiligen Inhalt überhaupt eine Kennzeichnungspflicht besteht.

Wenn eine Kennzeichnung erforderlich ist, sollte sie für deine Besucher gut erkennbar sein. Je nach Inhalt und technischer Umsetzung kann dafür beispielsweise ein Hinweis direkt am Inhalt, eine Beschriftung oder eine entsprechend integrierte Lösung infrage kommen.

Bei individuellen Systemen lohnt es sich, die Kennzeichnung möglichst zentral umzusetzen. Dann musst du nicht jede einzelne Seite oder jedes Medium manuell anpassen.

Der EU AI Act bringt neue Transparenzpflichten mit sich. Für die meisten Freelancer, Agenturen und Shopbetreiber dürfte sich im Alltag trotzdem nicht allzu viel ändern. Entscheidend ist, dass du weißt, welche KI-Anwendungen du einsetzt und wann eine Kennzeichnung tatsächlich erforderlich ist.

Wenn du KI-generierte Inhalte vor der Veröffentlichung selbst prüfst, gibt es bei bestimmten Texten eine wichtige Ausnahme von der Kennzeichnungspflicht. Für andere Fälle, etwa Deepfakes oder bestimmte KI-Interaktionen, gelten eigene Regeln.

Die neuen Transparenzpflichten gelten seit dem 2. August 2026. Wenn du KI bereits in deinen Projekten einsetzt, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, deine eigenen Anwendungen einmal zu prüfen: Wo verwendest du KI? Welche Inhalte entstehen dabei? Und musst du irgendwo einen Hinweis ergänzen?

So bekommst du schnell einen Überblick und kannst deine bestehenden Workflows anpassen, falls das nötig ist.

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Du betreibst einen Online-Shop und verkaufst an Endkunden? Dann solltest du dir den 27. September 2026 vormerken. Ab diesem Datum gelten neue EU-Vorgaben für die Kennzeichnung von Gewährleistungen und Garantien.

Gewährleistung und Garantie: Der Unterschied

Die gesetzliche Gewährleistung gilt automatisch beim Verkauf an Privatkunden und greift bei Mängeln, die bereits bei der Übergabe bestanden haben.

Eine Garantie ist dagegen freiwillig und wird meist vom Hersteller angeboten. Sie gewährt zusätzliche Leistungen, die über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehen. Die neuen EU-Labels sollen diesen Unterschied für Käufer leichter erkennbar machen.

Welche Labels gibt es?

Künftig werden zwei Kennzeichnungen unterschieden:

• Gewährleistungs-Label für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte
• Garantie-Label für Produkte mit Herstellergarantie oder Haltbarkeitsgarantie

Ein Blick auf die neuen EU-Labels

Die beiden EU-Labels unterscheiden sich deutlich voneinander. Während das Gewährleistungs-Label einheitlich aufgebaut ist, enthält das Garantie-Label zusätzliche Angaben zum jeweiligen Produkt und zur angebotenen Garantie.

Gerade deshalb dürfte das Garantie-Label für viele Händler die größere Herausforderung darstellen. Die erforderlichen Informationen müssen für jedes betroffene Produkt korrekt hinterlegt und aktuell gehalten werden.

Die rechtliche Grundlage findet sich in der EU-Verordnung 2025/1960. Wer die vollständigen Regelungen nachlesen möchte, kann den Originaltext der Verordnung einsehen unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32025R1960.

Wo müssen die Labels angezeigt werden?

Die Informationen müssen vor dem Kauf sichtbar und leicht zugänglich sein. Eine Platzierung ausschließlich in den AGB oder im Impressum reicht nicht aus. Die Vorgaben gelten sowohl für eigene Onlineshops als auch für Marktplätze und Verkaufsplattformen.

Eine Übersicht der neuen Kennzeichnungen einschließlich der offiziellen Muster-Labels findest du in den offiziellen Informationen der Europäischen Kommission.

Was bedeutet das für Shopbetreiber?

Der größte Aufwand liegt voraussichtlich nicht in der Einbindung der Labels selbst, sondern in der Prüfung der betroffenen Produkte. Händler sollten daher frühzeitig prüfen, welche Garantieangaben in ihrem Sortiment vorhanden sind.

Wie setzen Shopsysteme die neuen Labels um?

Die neuen Gewährleistungs- und Garantie-Labels sorgen inzwischen auch bei den Anbietern von Shopsystemen für Anpassungsbedarf. Für einige Systeme und Erweiterungen sind bereits erste Lösungen verfügbar, die die Darstellung der neuen EU-Labels auf Produktseiten ermöglichen.

Dennoch sollten Händler nicht davon ausgehen, dass die Umsetzung vollständig automatisiert erfolgt. Die technische Einbindung der Labels dürfte in vielen Fällen nur ein kleiner Teil der Umstellung sein. Entscheidend bleibt, dass die erforderlichen Garantieinformationen für die betroffenen Produkte vollständig und aktuell vorliegen.

Weiterführende Informationen:

• Shopware Plugin „Einheitliches EU-Label für Gewährleistung und Garantie“
  https://store.shopware.com/de/fishn43681917251m/einheitliches-eu-label-fuer-gewaehrleistung-und-garantie.html
• Smartstore Dokumentation zum Gewährleistungs- und Garantie-Label https://smartstore.gitbook.io/docs/user/docs/verwalten/plugins-and-designs/warranty
• WooCommerce: Plugin zur Verwaltung von Garantie- und Gewährleistungsinformationen https://wordpress.org/plugins/wgpw-product-warranty

Hinweis: Die Liste wird laufend erweitert und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Weitere Shopsysteme und Anbieter dürften bis zum Inkrafttreten der neuen Vorschriften entsprechende Lösungen veröffentlichen.

Was du jetzt tun solltest

Bis zum Inkrafttreten der neuen Vorgaben am 27. September 2026 bleibt noch Zeit. Trotzdem solltest du frühzeitig prüfen, für welche Produkte in deinem Sortiment Garantien angeboten werden und ob die erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.

Weiterführende Links

• Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=OJ:L_202501960
• Händlerbund: https://ohn.haendlerbund.de/recht/politik-gesetze/so-sieht-gewaehrleistungslabel-aus

Letzte Aktualisierung 03.07.2026

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Formularfelder eindeutig beschriften

Viele Formulare setzen ausschließlich auf Platzhaltertexte innerhalb der Eingabefelder. Das kann schnell zu Problemen führen, da die Hinweise nach der ersten Eingabe verschwinden. Besser ist es, jedes Feld mit einer dauerhaft sichtbaren Beschriftung zu versehen. Das erleichtert die Bedienung, verbessert die Orientierung und sorgt dafür, dass Hilfstechnologien die einzelnen Formularfelder korrekt erfassen können.

Beispiel: Eindeutige Feldbeschriftungen und klar gekennzeichnete Pflichtfelder verbessern die Nutzbarkeit von Formularen.

Beschriftungen auch technisch hinterlegen

Sichtbare Feldbeschriftungen allein reichen jedoch nicht aus. Damit Hilfstechnologien die Beschriftung einem Formularfeld eindeutig zuordnen können, muss die Verknüpfung auch technisch korrekt erfolgen. Dafür wird in HTML das label-Element verwendet. Moderne Formular-Erweiterungen für WordPress übernehmen diese Zuordnung meist automatisch. Probleme entstehen häufig erst durch individuelle Anpassungen oder selbst entwickelte Formulare. Prüfe deshalb insbesondere bei angepassten Formularen, ob Beschriftungen und Eingabefelder korrekt miteinander verknüpft sind.

Weiterführende Informationen zur barrierearmen Gestaltung kannst du hier nachlesen: Portal Barrierefreiheit des Bundes

Pflichtfelder klar kennzeichnen

Nutzer sollten bereits vor dem Ausfüllen erkennen können, welche Angaben erforderlich sind. Werden Pflichtfelder nicht eindeutig gekennzeichnet, führt das häufig zu unnötigen Fehlermeldungen und zusätzlichem Aufwand. Ein Sternchen ist zwar weit verbreitet, sollte jedoch erklärt werden. Ein kurzer Hinweis wie „* kennzeichnet Pflichtfelder“ schafft Klarheit und verbessert die Orientierung innerhalb des Formulars.

Gut umgesetzt:

• Vorname *
• E-Mail-Adresse *
• Telefonnummer (optional)

Oder:

• Vorname (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Unternehmen (optional)

Bei längeren Formularen kann es zudem sinnvoll sein, optionale Felder explizit als „optional“ zu kennzeichnen. Nutzer erkennen dadurch sofort, welche Angaben zwingend erforderlich sind und welche nicht.

Verständliche Fehlermeldungen anzeigen

Selbst bei gut gestalteten Formularen lassen sich Eingabefehler nicht immer vermeiden. Umso wichtiger ist es, dass Fehlermeldungen verständlich formuliert sind und Nutzern direkt zeigen, wie sie das Problem beheben können.

Wenig hilfreiche Fehlermeldungen sind beispielsweise:

• „Eingabe ungültig“
• „Fehler im Formular“
• „Ungültiger Wert“

Solche Meldungen nennen zwar das Problem, liefern aber keine konkrete Lösung.

Besser sind Hinweise wie:

• „Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse ein.“
• „Dieses Feld darf nicht leer sein.“
• „Die Telefonnummer darf nur Zahlen enthalten.“

Fehlermeldungen sollten zudem möglichst direkt am betroffenen Feld angezeigt werden. So erkennen Nutzer sofort, welche Eingabe korrigiert werden muss. Wichtig ist außerdem, Fehler nicht ausschließlich durch Farben zu kennzeichnen. Eine rote Umrandung kann hilfreich sein, sollte jedoch immer durch einen verständlichen Hinweis ergänzt werden.

Formulare mit der Tastatur bedienbar machen

Nicht alle Nutzer bedienen eine Website mit der Maus. Deshalb sollten sich Formulare vollständig mit der Tastatur ausfüllen lassen.

Prüfe insbesondere, ob alle Formularfelder über die Tabulatortaste erreichbar sind und die Reihenfolge der Felder logisch aufgebaut ist. Nutzer sollten außerdem jederzeit erkennen können, welches Feld aktuell ausgewählt ist. Eine sichtbare Hervorhebung des aktiven Elements erleichtert die Orientierung und verhindert Fehleingaben.

Besondere Aufmerksamkeit erfordern individuelle Elemente wie Kalenderauswahlen, Dropdown-Menüs oder Kontrollkästchen. Hier kommt es häufig vor, dass die Bedienung mit der Tastatur nur eingeschränkt oder gar nicht möglich ist. Ein einfacher Praxistest genügt oft schon: Versuche, das gesamte Formular ausschließlich mit der Tabulatortaste auszufüllen. Funktioniert das problemlos, ist bereits eine wichtige Voraussetzung für barrierearme Formulare erfüllt.

Eingaben auf Smartphones erleichtern

Formulare sollten nicht nur am Desktop komfortabel nutzbar sein. Auch auf Smartphones können kleine Anpassungen die Eingabe deutlich erleichtern.

Dazu gehört beispielsweise die Verwendung passender Eingabefelder für E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Webseiten. Moderne Smartphones zeigen abhängig vom Feldtyp automatisch die passende Tastatur an. Nutzer können ihre Angaben dadurch schneller und fehlerfreier eingeben.

Prüfe außerdem, ob Schaltflächen und Formularfelder ausreichend groß dargestellt werden. Zu kleine Bedienelemente erschweren die Nutzung auf Touchscreens und können zu Fehleingaben führen.

Formulare vor der Veröffentlichung testen

Auch technisch sauber umgesetzte Formulare sollten vor der Veröffentlichung getestet werden. Oft fallen Probleme erst auf, wenn das Formular unter realen Bedingungen genutzt wird.

Ein einfacher Tastaturtest liefert bereits wertvolle Erkenntnisse. Lässt sich das Formular vollständig über die Tabulatortaste bedienen und ist jederzeit erkennbar, welches Feld aktuell ausgewählt ist, wurde eine wichtige Voraussetzung erfüllt.

Zusätzlich empfiehlt sich ein Test mit vergrößerter Ansicht. Vergrößere die Seite im Browser auf 200 Prozent und prüfe, ob alle Inhalte weiterhin lesbar sind und sich problemlos bedienen lassen.

Wer noch einen Schritt weitergehen möchte, kann das Formular mit einem Bildschirmleseprogramm testen. So lässt sich schnell feststellen, ob Feldbeschriftungen, Hinweise und Fehlermeldungen korrekt ausgegeben werden.

Bereits diese einfachen Prüfungen helfen dabei, viele typische Barrieren frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Viele typische Barrieren in Formularen lassen sich bereits während der Erstellung vermeiden. Mit den richtigen Einstellungen und einer sorgfältigen Prüfung vor der Veröffentlichung sorgst du dafür, dass möglichst alle Nutzer dein Formular problemlos verwenden können.

Wenn du Unterstützung bei der Umsetzung barrierearmer Formulare in WordPress benötigst, freuen wir uns auf deine Nachricht.

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Letzte Aktualisierung 05.06.2026

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Bitte klicke nicht auf enthaltene Links und gib keine Daten ein. Solche Mails stammen nicht vom echten Anbieter. Deine Domains verlängern sich automatisch, du musst dafür nichts tun.

Wenn du unsicher bist, schick uns die Mail einfach weiter. Wir schauen uns das an und geben dir Bescheid.

Beispiel solcher Mails

Woran du solche Mails erkennst

Phishing-Mails sind oft täuschend echt gestaltet, Logo, Farben und Absendername können auf den ersten Blick seriös wirken.

Typische Warnsignale sind:

• Unbekannte oder leicht abgewandelte Absenderadresse
• Aufforderung zur sofortigen Zahlung oder drohende Domain-Kündigung
• Links, die auf fremde oder seltsam aussehende Domains führen
• Kein persönlicher Name in der Anrede

Im Zweifel: Fahre mit der Maus über den Link, ohne zu klicken, so siehst du die echte Zieladresse.

Was passiert, wenn du draufklickst?

Solche Links führen meist auf gefälschte Zahlungsseiten, über die Kreditkarten- oder Zugangsdaten abgegriffen werden. Wer dort Daten eingibt, riskiert im schlimmsten Fall Identitätsmissbrauch oder ungewollte Abbuchungen.

Solche Phishing-Wellen kommen immer wieder vor, mal im Namen bekannter Hoster, mal als vermeintliche Behördenpost.

Grundsätzlich gilt: Seriöse Anbieter fordern dich nie per Mail zu einer sofortigen Zahlung auf, ohne dass du das vorher selbst angefordert hast.

Weiterführender Link

• https://www.gn2.de/spam-mails-wie-kann-man-sie-erkennen/

Der Beitrag Phishing-Mail im Namen von DomainFactory erschien zuerst auf gn2 GmbH Hosting | Internetagentur in Coburg.

So funktioniert die Prüfung ab sofort

Bisher wurden Domaindaten hauptsächlich einmalig bei der Registrierung kontrolliert. Das ändert sich: Die DENIC prüft ab sofort alle Domain- und Inhaberdaten laufend über eine automatisierte Risiko-Bewertung. Tauchen dabei Unstimmigkeiten auf, etwa veraltete, unvollständige oder widersprüchliche Angaben – fordert die DENIC eine Verifizierung an.

Hinzu kommt eine neue Pflicht zur E-Mail-Bestätigung: Die beim Domaininhaber hinterlegte E-Mail-Adresse muss aktiv verifiziert werden. Wer das noch nicht getan hat, bekommt automatisch eine Aufforderung.

Worauf du bei deinen Inhaberdaten achten solltest

Seit dem 14. April sind die Registrierungsdaten von juristischen Personen – also Unternehmen, Vereinen und Organisationen, im öffentlichen WHOIS der DENIC sichtbar. Das macht es umso wichtiger, dass dort keine privaten oder veralteten Daten stehen.

Konkret solltest du Folgendes prüfen:

• Steht im Feld „Firma“ wirklich die korrekte, eingetragene Firmierung und kein Privatname?
• Sind E-Mail und Telefonnummer geschäftlich erreichbar? Persönliche Adressen einzelner Mitarbeiter sind hier fehl am Platz, besser geeignet sind Sammeladressen wie kontakt@… oder info@….

Ein besonderer Hinweis für Kleingewerbe und Einzelunternehmen: Wer die Domain auf sich als Privatperson ummelden lässt, bleibt im WHOIS unsichtbar, denn Daten natürlicher Personen werden dort nicht angezeigt. Das kann in manchen Fällen die sinnvollere Lösung sein.

Was passiert bei Nicht-Reaktion?

Wer eine Verifizierungsanfrage ignoriert, riskiert schnell den Verlust seiner Domain. Nach 7 Tagen ohne Rückmeldung wird die Domain deaktiviert – sie ist dann nicht mehr erreichbar. Bleiben weitere 90 Tage ohne Reaktion, folgt die endgültige Löschung. Anders als sonst gibt es dabei keine Wiederherstellungsfrist (RGP).

Kurz-Checkliste

Damit es gar nicht erst so weit kommt, empfehlen wir dir, folgende Punkte kurz zu kontrollieren:

• Ist die Inhaber-E-Mail-Adresse aktuell und abrufbar?
• Sind alle Kontaktdaten vollständig und auf dem neuesten Stand?
• Läuft eine Domain über einen Treuhänder? Dann empfehlen wir eine Umstellung auf den tatsächlichen Inhaber – sonst können Verifizierungsanfragen unbemerkt untergehen.

Wenn du eine E-Mail mit einer Verifizierungsanfrage erhältst, reagiere bitte zeitnah. Diese Mails werden im Auftrag der DENIC von uns oder direkt von der DENIC verschickt.

Achtung: Mit den neuen Verifizierungspflichten steigt auch das Risiko von Phishing-Mails, die echte DENIC-Anfragen imitieren. Im Zweifel: Nicht direkt auf Links klicken, sondern vorher bei uns nachfragen.

Du brauchst Hilfe?

Wenn du dir unsicher bist, ob deine Daten korrekt hinterlegt sind, oder du Unterstützung bei der Aktualisierung brauchst, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne.

Links

• https://blog.denic.de/neue-gesetzgebung-was-andert-sich-bei-der-registrierung-von-de-domains/

Letzte Aktualisierung 05.06.2026

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Ab dem 19. Juni 2026 wird’s ernst: Händler müssen eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten. Oft hört man auch den Begriff Widerrufsbutton. Die Idee dahinter ist simpel: Kunden sollen ihren Widerruf genauso unkompliziert erklären können, wie sie bestellt haben.

Für dich als Shopbetreiber (oder Agentur) heißt das: Die Shopoberfläche braucht ein weiteres Update.

Damit du weißt, worauf es ankommt, haben wir dir das Wichtigste kurz zusammengefasst.

Was hat es mit dem „Widerrufsbutton“ auf sich?

Der Begriff klingt offiziell, ist es aber gar nicht. Im Gesetz ist nur von einer Widerrufsfunktion die Rede. Heißt konkret: Ab Juni 2026 müssen Kunden ihren Widerruf direkt im Shop erklären können – ohne Umwege.

Wichtig dabei:

• Die bisherigen Wege bleiben bestehen (E-Mail, Formular, Brief).
• Der Button kommt einfach zusätzlich dazu.

Wie läuft das Ganze technisch ab?

Der Ablauf ist zweistufig:

1. Kunden klicken auf einen Button wie
   „Vertrag widerrufen“
2. Danach landen sie auf einer Seite, auf der sie den Widerruf abschicken – z. B. über
   „Widerruf bestätigen“

Im Formular dürfen nur notwendige Angaben abgefragt werden, zum Beispiel:

• Name des Kunden
• Angaben zur Identifizierung der Bestellung
• eine E-Mail-Adresse für die Bestätigung

Sobald der Widerruf eingeht, muss der Händler den Eingang unverzüglich elektronisch bestätigen, in der Praxis meist per E-Mail.

Für wen gilt das überhaupt?

Die Regelung betrifft alle Fernabsatzverträge, also alles, was online abgeschlossen wird:

Dazu gehören insbesondere:

• Online-Shops
• Plattformen
• Apps

Erfasst sind sowohl Warenkäufe als auch Dienstleistungen und digitale Inhalte wie Software, E-Books oder Online-Kurse.

Wo gehört der Button hin?

Ganz wichtig: Die Funktion muss leicht auffindbar sein – und zwar während der gesamten Widerrufsfrist. In der Praxis bedeutet das wahrscheinlich:
dauerhaft sichtbar, z. B. im Header oder Footer. Und bitte klar beschriften, z. B.: „Vertrag widerrufen“

Unser Tipp

Auch wenn das Ganze erst ab Juni 2026 Pflicht ist: Fang lieber früh an.

Der Widerrufsbutton bringt einige neue Anforderungen mit sich, vor allem technisch. Und genau da passieren schnell Fehler.

Typische Baustellen sind:

• Technische Umsetzung im Shop (Button, Formular, Ablauf)
• Platzierung und Auffindbarkeit der Widerrufsfunktion
• Automatische Bestätigung des Widerrufs per E-Mail
• Überprüfung der Widerrufsbelehrung und der Rechtstexte

Je nach Shopsystem wird es dafür vermutlich Plugins, Module oder Updates geben – trotzdem lohnt sich ein Blick auf den Ablauf im eigenen Shop.

Wenn du dabei Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Seite.

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Weiterführende Links

• https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/widerruf-button-online-einkauf-100.html
• https://business.trustedshops.de/blog/legal/widerrufsbutton-pflicht#gestaltung

Letzte Aktualisierung 24.03.2026

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Der SMTP-Mailversand kann über ein Plugin eingerichtet werden. Bei gn2 setzen wir hierfür standardmäßig das Plugin WP Mail SMTP ein. Es ersetzt die PHP-Funktion mail() durch einen SMTP-Versand und bietet eine übersichtliche Konfigurationsoberfläche im WordPress-Backend.

Die SMTP-Einstellungen werden dabei unabhängig vom verwendeten Theme gespeichert und bleiben somit auch bei Theme-Wechseln oder Updates erhalten. Zusätzlich ermöglicht das Plugin eine einfache Überprüfung des Mailversands.

Wie bei allen Plugins gilt auch hier: Der Einsatz sollte bewusst erfolgen und das Plugin regelmäßig aktualisiert werden.

• Download des Plugins: https://de.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
• Videoanleitung der Einrichtung: https://www.youtube.com/watch?v=QYJuPyiKKZc

Alternative für alle, die kein Plugin verwenden wollen

Für den Mailversand nutzt WordPress die PHP-Funktion mail(). Dies ermöglicht einen einfachen Mailversand für Admin-Benachrichtigungen oder den Versand von Mails über Kontaktformulare. Dies hat jedoch auch Nachteile. Unter anderem landen die so versendeten Mails bei vielen Mailanbietern im Spam-Ordner der Empfänger.

Abhilfe kann hier der Mailversand via SMTP sein. Also über einen „echten Mailserver“. Für WordPress gibt es viele Plugins, die die Umstellung des Mailversands auf SMTP vereinfachen. Die Sache bei Plugins ist, wenn diese nicht sicher programmiert sind, stellen sie eine Gefahr für die WordPress-Installation dar. Deshalb sind (wenn möglich) schlanke Lösungen zu bevorzugen. Wer Zugriff auf die functions.php seines Templates hat, kann die Umstellung auf SMTP mit ein paar einfachen Codezeilen umsetzen.

Durch Hinzufügen von

function smtp_email( $phpmailer ) {
$phpmailer->isSMTP();
$phpmailer->Username = 'SMTP-Benutzername';
$phpmailer->Password = 'SMTP-Passwort';
$phpmailer->From = 'Absender-Mailadresse';
$phpmailer->FromName = 'Absender-Name';
$phpmailer->Host = 'Mailserver-Adresse';
$phpmailer->SMTPAuth = true; // Authentifizierung nötig? true = ja, false = nein
$phpmailer->Port = 'SMTP-Port'; // Mögliche Ports 25,465.587
$phpmailer->SMTPSecure = 'tls'; // Art der Verschlüsselung ssl, tls auch bei STARTTLS
$phpmailer->charSet = 'UTF-8';
}
add_action( 'phpmailer_init', 'smtp_email' );

in die functions.php des aktivierten Themes stellt man den Mailversand auf SMTP um.

Diese Zeilen müssen jedoch bei einem Wechsel des Themes in dessen functions.php erneut hinzugefügt werden. Zudem können diese Zeilen nach einem Theme-Update verloren gehen. Davor kann man sich schützen, wenn man ein Child-Theme erstellt. Hierzu gibt es ausreichend Anleitungen im Netz.

Falls du Hilfe bei der Einrichtung benötigst, melde dich gern bei uns, wir helfen dir gern weiter.

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Digitale Souveränität: Ein Montagmorgen wie viele andere. Die Anmeldung an einem bekannten Cloud‑Dienst funktioniert plötzlich nicht mehr. Zugriff verweigert, ausgerechnet dann, wenn eine Präsentation fertigwerden soll. Dateien, Kontakte, Passwörter: alles hängt an diesem Zugang. In solchen Momenten zeigt sich, wie selbstverständlich digitale Werkzeuge geworden sind. Nicht, weil es bewusst entschieden wurde, sondern weil es bequem war. Systeme wachsen mit, oft unbemerkt, bis eine kleine Störung sichtbar macht, wie zentral sie inzwischen sind.

Digitale Abhängigkeiten entstehen selten, weil jemand „falsch“ entschieden hat. Viel häufiger entstehen sie, weil Entscheidungen irgendwann einfach nicht mehr getroffen werden. E‑Mail, Kalender, Dateien, Passwörter und Projektzugänge landen im Laufe der Zeit in ein und denselben Systemen. Google Workspace, Microsoft 365 oder Apple‑Dienste begleiten viele Freelancer und Agenturen über Jahre und wachsen still mit jedem neuen Projekt mit.

Solange alles funktioniert, wirkt das praktisch. Man richtet etwas einmal ein, und dann bleibt es eben so, nicht, weil es die beste Lösung ist, sondern weil es bequem ist. Doch genau diese Bequemlichkeit macht Veränderungen schwerer. Je mehr Aufgaben in einem System zusammenlaufen, desto größer wird die Hürde, etwas zu verändern.

Ein Punkt, der dabei leicht übersehen wird: Zugänge und Identitäten. Viele Dienste hängen direkt am Google‑ oder Microsoft‑Login.

Was als schnelle Anmeldung beginnt, wird mit der Zeit zu einer zentralen Abhängigkeit. Wenn dieser Zugang wegfällt oder sich die Bedingungen ändern, betrifft das nicht nur einen Dienst, sondern eine ganze Kette dahinter.

Digitale Alternativen aus Europa

Immer mehr Menschen schauen deshalb bewusst nach europäischen Alternativen. Nicht aus Prinzip, sondern weil Datenschutz, faire Geschäftsmodelle und echte Wahlmöglichkeiten wieder wichtiger werden. Ein großer Teil unseres digitalen Alltags liegt heute in der Hand weniger Konzerne mit enormer Marktmacht. Wer sich dem zumindest ein Stück weit entziehen möchte, findet in Europa gut gestaltete, datensparsame und oft überraschend ausgereifte Lösungen.

Für viele Bereiche gibt es inzwischen datenschutzorientierte und teils europäische Alternativen:

• Passwortverwaltung mit Bitwarden, Vaultwarden (basiert auf Bitwarden)
• Dateien und Zusammenarbeit über Nextcloud oder OpenCloud (Datenschutzfreundlich, keine US-Cloud, Open Source & self-hosting-fähig)
• Videokonferenzen mit Jitsi oder OpenTalk
• Browser wie Vivaldi oder Zen, die ohne Google‑Komponenten auskommen
• Suchmaschinen wie Ecosia oder DuckDuckGo, die ohne Tracking, ohne Nutzerprofile auskommen

Diese Werkzeuge ersetzen nicht automatisch ein bestehendes Setup. Aber sie zeigen: Es gibt Wahlmöglichkeiten. Und gerade für Freelancer und Agenturen ist das wichtig. Tools kommen oft projektweise dazu – für einen Kunden, ein Team, eine Übergangslösung. Selten gibt es den Moment, in dem alles bewusst entschieden wird. Umso sinnvoller ist es, Strukturen ab und zu bewusst anzuschauen.

Warum Tools keine Souveränität schaffen

Beim Thema digitale Souveränität richtet sich der Blick oft auf einzelne Tools. Doch Abhängigkeit entsteht selten durch ein Werkzeug, sondern durch Strukturen, die sich über Jahre verfestigen. Wer Software austauscht, ohne Prozesse mitzudenken, verschiebt das Problem nur an eine andere Stelle.

Souveränität ist kein Zustand, sondern eine Fähigkeit: Entscheidungen treffen zu können und sie bei Bedarf zu ändern. Sie entsteht dort, wo Alternativen bestehen und Abläufe nicht dauerhaft von externen Vorgaben abhängen. Es geht nicht darum, alles selbst zu betreiben, sondern zu wissen, welche Abhängigkeiten bewusst gewählt sind.

Wie aus Gewohnheiten Abhängigkeiten werden

Probleme entstehen dort, wo Arbeitsabläufe so eng verzahnt sind, dass sie sich nicht mehr getrennt verändern lassen. Besonders deutlich wird das in der Kommunikation: Sind Unterhaltungen, Dateien und Aufgaben über mehrere Plattformen verteilt, wird jeder Wechsel aufwendig, unabhängig davon, wie gut die einzelnen Werkzeuge funktionieren.

Ähnlich ist es bei Daten. Liegen zentrale Informationen nur an einem Ort oder in einem bestimmten Format, rückt weniger das Tool in den Vordergrund als der Zugriff: Wer kommt an die Daten, und wie leicht lassen sie sich mitnehmen oder weitergeben?

Besonders sensibel sind zentrale Logins. Wenn Projekttools, Cloud-Dienste oder Buchhaltung an einen einzigen externen Zugang gekoppelt sind, läuft vieles an einer Stelle zusammen. Solange alles funktioniert, fällt das kaum auf. Erst bei Sperrungen oder einem Wechsel von Zuständigkeiten zeigt sich, wie schwer sich solche Verknüpfungen wieder lösen lassen.

Auch in der Projektorganisation entstehen solche Verflechtungen mit der Zeit. Was zunächst effizient wirkt, wird durch Wachstum und Zeitdruck komplexer und damit schwerer zu verändern.

Konzentration und Verantwortung

Ein großer Teil der digitalen Infrastruktur in Europa liegt bei wenigen außereuropäischen Anbietern. Zentrale Dienste wie Cloud‑Infrastruktur, Kollaboration oder Identitäts‑ und E‑Mail‑Systeme stammen überwiegend von Amazon, Microsoft und Google.

Diese Konzentration ist effizient, verlagert aber Verantwortung und Kontrolle in einen Rechtsraum, auf den europäische Nutzer wenig Einfluss haben. Im Alltag fällt das kaum auf. Relevant wird es bei Veränderungen: Preis‑ und Lizenzanpassungen, technische Umstellungen oder neue Bedingungen wirken direkt auf Arbeitsabläufe, auch ohne aktive Entscheidung.

Beispiele aus der Praxis: Dänemark, Deutschland, Österreich

Die Entwicklungen in Europa zeigen, dass digitale Abhängigkeiten kein theoretisches Thema sind.

• Dänemark ersetzt seit 2025 schrittweise Microsoft‑Produkte durch Open‑Source‑Alternativen, bewusst in Etappen, mit Lernphasen und Anpassungsmöglichkeiten.
  Quelle: https://www.derstandard.de/story/3000000273950/daenische-regierung-kehrt-office-und-windows-den-ruecken
• Schleswig‑Holstein stellt große Teile seiner Verwaltung auf LibreOffice um und plant langfristig den Einsatz von Linux. Im Mittelpunkt stehen Steuerbarkeit und langfristige Handlungsfähigkeit.
  Quelle: https://www.schleswig-holstein.de/DE/landesregierung/ministerien-behoerden/I/_startseite/Artikel2025/IV/251204_cds_digitale_souveraenitaet
• Österreich hat rund 16.000 Arbeitsplätze des Bundesheers auf LibreOffice umgestellt, vor allem aus Gründen der Datenkontrolle und Unabhängigkeit.
  Quelle: https://www.derstandard.at/story/3000000288311/microsoft-wird-ausgemustert-bundesheer-wechselt-zu-libreoffice

Diese Beispiele zeigen keinen einheitlichen Weg, aber einen gemeinsamen Ansatz: Abhängigkeiten werden geprüft, Alternativen erprobt und Entscheidungen schrittweise umgesetzt. Für Freelancer und Agenturen gelten andere Rahmenbedingungen, der Kern bleibt jedoch derselbe.

Souveränität als Gestaltung

Digitale Souveränität entsteht nicht durch große Umbrüche, sondern durch Klarheit. Wer versteht, warum etwas so organisiert ist, kann es bei Bedarf verändern.

Der Einstieg beginnt mit einfachen Fragen:

• Welche Abläufe sind wirklich kritisch?
• Wo ist ein Wechsel mit vertretbarem Aufwand möglich?
• Wo lohnt es sich, Alternativen mitzudenken?

So bleibt digitale Arbeit gestaltbar, ohne alles infrage zu stellen.

Klarer Impuls: Wo konkret anfangen

Souveränität entsteht durch kleine Schritte. Für Freelancer und Agenturen bedeutet das: nicht alles gleichzeitig ändern, sondern dort beginnen, wo der Druck gering und der Lerneffekt hoch ist.

Ein guter Einstieg liegt meist bei internen Abläufen:

• interne Dateiablage
• Passwortverwaltung
• Videokonferenzen ohne Kundenbezug
• interne Dokumentation
• Trennung zentraler Logins

Eigene Zugänge, getrennte Administrationskonten oder ein Passwortmanager schaffen schnell Übersicht und Kontrolle.

Typische Optionen für erste Tests sind:

• Nextcloud für Dateien
• Jitsi oder OpenTalk für Videokonferenzen
• Bitwarden für Passwörter

Diese Werkzeuge sind nicht automatisch besser, sie machen sichtbar, wo Kontrolle liegt und welche Abhängigkeiten bestehen.

Weiterführendes Video: Warum Digitale Souveränität so wichtig ist – Keynote IONOS Summit 2025 https://www.youtube.com/watch?v=0lO2dxRjJ0g

Anforderungen statt Empfehlungen

Statt neuer Tool‑Tipps braucht es klare Anforderungen. Entscheidend ist weniger das Werkzeug als die Frage, wofür es eingesetzt wird und unter welchen Bedingungen. Hilfreich ist die Unterscheidung zwischen kritischen und austauschbaren Bereichen.

Wichtige Fragen:

• Wo liegen meine Daten?
• Wie leicht kann ich sie mitnehmen oder übergeben?
• Was passiert, wenn ein Dienst wegfällt?
• Welche Systeme hängen an einem zentralen Zugang?

Diese Fragen führen selten zu anderen Tools, aber zu klareren Entscheidungen – und damit zu digitaler Souveränität.

Rechtlicher Rahmen

Jeder digitale Dienst bringt einen organisatorischen und rechtlichen Rahmen mit. Solange alles stabil läuft, fällt das kaum auf. Erst Veränderungen zeigen, wie stark die eigene Arbeitsfähigkeit von externen Bedingungen abhängt.

Wer Dienste außerhalb Europas nutzt, akzeptiert diese Abhängigkeit – bewusst oder unbewusst. Das ist nicht falsch, sollte aber Teil der eigenen Entscheidung sein. Europäische Alternativen wie Nextcloud oder OpenCloud, betrieben auf eigener oder bewusst gewählter Infrastruktur, holen Verantwortung näher an den eigenen Kontext.

Digitale Souveränität heißt nicht, jedes Risiko zu vermeiden, sondern zu wissen, wo Entscheidungen getroffen werden und wo nicht.

Kurz gesagt

Digitale Souveränität beginnt nicht mit dem perfekten Setup.
Sie beginnt damit, Abhängigkeiten nicht mehr für selbstverständlich zu halten.

Lesetipps & Orientierung Digitale Souveränität

• WordPress Backups in der eigenen Nextcloud sichern
• opensourcealternative.to
• https://european-alternatives.eu
• https://alternativeto.net
• https://www.handelsblatt.com/technik/it-internet/microsoft-ausfall-bei-microsoft-cloud-fuehrt-zu-stoerungen-auf-websites/100169548.html

Letzte Aktualisierung 04.09.2026

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