Über die Serverwaltung von gn2 können kleinere Spameinstellungen für deine angelegten Mailadressen vorgenommen werden. Weiterführende größere Filtereinstellungen sind danach noch über deinen Webmail-Zugang zu hinterlegen. Diese Einstellungen kommen unterhalb dieser Zeilen.
Um die Spameinstellungen aufzurufen, gehe bitte folgendermaßen vor:
- Einloggen in die Serverwaltung
- Dort den Menüpunkt: E-Mail, Unterpunkt: E-Mail-Adressen aufrufen
Nächster Schritt
- Danach werden dir rechts deine Mailadressen angezeigt
- Wähle bitte die Mailadresse aus, wo du die Spameinstellungen anpassen / überprüfen möchtest
- Dazu klicke auf das Stiftsymbol neben dem Briefumschlag
- Danach öffnet sich das Einstellungsfenster der Mail-Adresse
- Dort klickst du bitte auf Erweiterte Einstellungen
- Nun siehst du die Schutzmaßnamen, welche angehakt sind bzw. angehakt werden können
- Beim Spam-Score bitte 3.0 auswählen, damit reagiert er feiner und sortiert gewissenhafter die „schlechten“ Mails aus – bei 5.0 lässt er zu viele infizierte Mails in die Zustellung und bei 1.0 reagiert er zu streng und löscht/sortiert er auch echte Mails mit aus
- Im Punkt drunter kannst du dann noch die Löschdauer hinterlegen, nach welchem Zeitraum die Mails aus dem Spamordner bzw. Papierkorb gelöscht werden sollen
- Speichern klicken nicht vergessen
Damit hast du alle notwendigen Einstellungen in der Serverwaltung direkt eingestellt und wir widmen uns nun den Spam- und Virenfilter in den Webmail-Einstellungen.
Die Filtereinstellungen gelten natürlich global für das gesamte Postfach, auch wenn du kein Webmail verwenden solltest.
Spam- und Virenfilter in Webmail einstellen
Hier möchten wir Euch die vielfältigen Einstellungen für die Spam- / Virenfilter direkt in Webmail vorstellen.
Um diese Einstellungen aufzurufen, geht bitte folgende Schritte vor:
- Einloggen in Webmail (über die gn2 Serverwaltung unter dem Unterpunkt E-Mail-Adressen möglich)
Dort dann links auf Einstellungen klicken (unterster Punkt)
Danach auf den Unterpunkt Filter klicken um das Aktionsmenü der Filter aufzurufen.
- Dort erkennst du dann zwei angelegte Filter (Viren & Spam)
- Wenn du diese anklickst, erkennst du die angelegten Regeln, welche jederzeit von dir geändert bzw. angepasst werden können – es stehen dir eine Vielzahl an Regeln zur Verfügung
- Virenmails sollten direkt gelöscht werden und gar nicht erst Zugang zu deinem Postfach erhalten
- Die Einstellungen einfach mal überprüfen und an die jeweiligen eigenen Wünsche & Anforderungen anpassen
Bekommst du dein Spamproblem trotzdem nicht in den Griff? Dann schreibe uns gern eine Nachricht, wir helfen dir sehr gern weiter.