Hallo Daniel, konntest du das Problem lösen? Ich würde immer über die offiziellen Wege mit Instagram Kontakt aufnehmen.Man braucht allerdings einen langen Atmen und sicher ist es leider nicht, ob man das Konto zurück erhält.

Das ist wirklich immer ein Spagat und wir haben für uns und unsere Wunschkunden herausgefunden, dass die Kommunikation per Mail/Ticket und in dringenden und wichtigen Fällen per Telefon die richtigen Optionen sind. Die Alternative wäre eine externe Hotline, was aber (genau wie ki-basierter Telefonsupport) für uns nicht in Frage kommt, da es dort einen Bruch in der erwarteten Qualität der Unterstützung geben würde.

Andererseits gehen via Anruf auch viele Angelegenheiten ein, die weder dringlich sind, noch wichtig. Zumal E-Mails/Tickets gleichzeitig dokumentieren, dass und wann etwas eingegangen ist.

Mit den Kaltakquise- und Bot-Anrufen ist telefonische Erreichbarkeit eigentlich nur noch mit einem bekannten Rufnummern möglich.

Für Fragen und Hilfestellungen gerne unseren Support kontaktieren, Kommentare im Blog und FAQ sind dafür nicht wirklich geeignet, danke 🙂

Gerade im Hinblick auf die Anforderungen der WCAG ist Elementor problematisch. Wie bewältigt ihr dieses Thema mit Elementor? Und was macht ihr, um das Ganze performant zu halten?

Wir versuchen mittlerweile auch so viel wie möglich mit dem Blockeditor abzubilden, es gibt aber immer mal Anforderungen, wo dieser noch seine Grenzen hat und da kann (nicht muß) Elementor eine mögliche Option sein.