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Social SEO: Mit diesen Tipps zu mehr Sichtbarkeit

Thu, 19 Dec 2024 08:04:30 +0000

Du weißt sicher, dass Social Media viel mehr ist als nur Fotos und Videos. Aber wusstest du, dass 60 % der Gen Z Instagram nicht nur zum Posten von Bildern nutzt, sondern auch als primäre Suchmaschine für Produkte? Oder dass 40 % der TikTok-Nutzer die Plattform eher als Google verwenden, wenn es darum geht, neue Infos oder Produkte zu finden? (Quelle)

Klingt vertraut, oder? Du gibst alles, um deine Zielgruppe zu erreichen, aber irgendwie bleibt deine Sichtbarkeit auf der Strecke. Was hilft? Social SEO. Klar, klassische SEO bleibt wichtig – aber reicht das noch aus?

In einer Welt, in der sich das Suchverhalten der Nutzer immer weiter verändert, könnte Social SEO der entscheidende Faktor sein, um im Internet sichtbar zu bleiben.

Was ist Social SEO und warum ist es wichtig?

Social SEO ist der direkte Weg zu deiner Zielgruppe. Die Generation Z – aber auch viele andere – suchen nicht mehr nur auf Google, sondern durchstöbern Instagram, TikTok und andere Netzwerke. Hier finden sie schneller Antworten, Inspiration und Produkte. Und genau da musst du sein.

Die Studienergebnisse sprechen für sich: Laut einer Untersuchung nutzen immer mehr Menschen soziale Netzwerke als Suchmaschine, um nach Produkten und Informationen zu suchen. Google who? Gen Z is searching on TikTok, YouTube instead

Social SEO: Sichtbarkeit zur richtigen Zeit

Optimiere deine Inhalte für soziale Netzwerke, um genau dann sichtbar zu werden, wenn deine Zielgruppe nach dir sucht. Es geht nicht nur darum, auf jeder Plattform präsent zu sein, sondern gezielt dort, wo deine Zielgruppe aktiv ist. Fokussiere dich auf die relevanten Netzwerke.

Mehr als nur Beiträge Posten

Ein wichtiger Punkt: du solltest nicht nur Inhalte veröffentlichen, sondern aktiv mit deiner Zielgruppe interagieren. User-Generated Content, wie das Teilen von Bildern oder Videos deiner Follower, kann das Vertrauen in deine Marke stärken und deine Sichtbarkeit erhöhen.

Engagement zählt mehr als Frequenz

Auf Instagram wird der Beitrag, der in den ersten 15 Minuten nach der Veröffentlichung die meisten Interaktionen bekommt, mit der besten Reichweite belohnt. Das zeigt: Engagement ist der Schlüssel – nicht nur die Frequenz, mit der du postest.

TikTok als SEO-Riese

Wusstest du, dass TikTok mittlerweile als Suchmaschine genutzt wird? 43 % der Nutzer suchen dort gezielt nach Produkten und Dienstleistungen. Die Plattform ist also nicht nur für Trends und Unterhaltung, sondern auch eine wertvolle Quelle für relevante Infos. TikTok ist dabei mehr als nur eine Plattform für virale Tanzvideos – sie ist ein echtes Tool, um gefunden zu werden.

Beispielsuche auf TikTok

Warum Social SEO funktioniert und wie du davon profitierst

Social SEO sorgt dafür, dass du genau dann in den Ergebnissen auftauchst, wenn dein Publikum nach dir sucht – ob es um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Lösung geht. Aber es reicht nicht aus, nur Inhalte zu posten. Du musst authentisch wirken und echten Mehrwert liefern. Laut einer Umfrage suchen 76 % der Social-Media-Nutzer nach einem besseren Kundenerlebnis auf ihren bevorzugten Plattformen.

Verstehe, was deine Zielgruppe bewegt und biete echte Interaktion. Authentizität ist der Schlüssel. Marken, die ihre Werte und Überzeugungen in ihren Inhalten widerspiegeln, gewinnen das Vertrauen ihrer Community und können langfristig erfolgreich sein.

Trends verstehen, statt ihnen hinterherzujagen

Es geht nicht darum, jedem Trend hinterherzurennen, sondern zu verstehen, welche Trends wirklich zu deiner Marke passen. Bleib immer authentisch. Wer bei jedem Hype mitmacht, verliert schnell an Glaubwürdigkeit. Deine Inhalte sollten immer zu deiner Markenidentität passen – egal, ob du Trends nutzt oder nicht.

Laut einer Umfrage vertrauen 86 % der Konsumenten Marken mehr, die ihre eigenen Werte und Überzeugungen in ihren Inhalten widerspiegeln. Trends sind cool, aber Authentizität bleibt der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. (Quelle)

Von E-A-T zu E-E-A-T: Warum echte Erfahrung jetzt genauso zählt wie Expertise

du hast sicher schon von E-A-T (Expertise, Autorität, Vertrauen) gehört. Aber mittlerweile setzt Google auch auf E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness – also Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauen.

Das bedeutet: Wer echten Mehrwert bietet und seine persönliche Erfahrung in die Inhalte einfließen lässt, gewinnt nicht nur Follower, sondern auch die Algorithmen. Google belohnt Authentizität und Relevanz.

du willst mehr darüber wissen? Dann kannst du hier weiterlesen: https://developers.google.com/search/blog/2022/12/google-raters-guidelines-e-e-a-t?hl=de

In einer Welt voller Trends und Hypes ist Authentizität der wahre Unterschied.

Praktische Social SEO-Tipps für Instagram, TikTok und YouTube

Instagram:

Zusammenarbeit mit Micro-Influencern: Statt mit großen Influencern zu arbeiten, setz auf kleinere, die genau deine Zielgruppe erreichen. So bekommst du authentische Reichweite.
Inhalte von Nutzern teilen: Teile Bilder oder Videos von deinen Followern oder Kunden. Das schafft Vertrauen.

YouTube

YouTube Shorts für SEO: Nutze YouTube Shorts, um deine Inhalte einem neuen Publikum zu zeigen und die Chancen zu erhöhen, in der App entdeckt zu werden.
Live-Streams und Community: Geh live und interagiere mit deiner Community. So bleibst du in den Feeds und erhöhst deine Sichtbarkeit.

TikTok

Nischenhashtags verwenden: Nutze nicht nur allgemeine, sondern auch hyper-spezifische Hashtags, die weniger Wettbewerb haben und deine Zielgruppe ansprechen.
SEO in TikTok-Video-Beschreibungen: Achte darauf, relevante Keywords in die ersten paar Zeilen deiner Video-Beschreibung einzufügen, um die Auffindbarkeit zu erhöhen.
Verwendung von „Stitch“ und „Duett“: Interagiere mit anderen beliebten Videos, um dein Profil einem neuen Publikum vorzustellen.

Social SEO ist viel mehr als eine Ergänzung zum klassischen SEO – es ist der neue Weg, wie Marken ihre Zielgruppen erreichen. Es geht nicht nur darum, sichtbar zu sein, sondern auch darum, echte Interaktionen zu schaffen und das Vertrauen deiner Community zu gewinnen. Wenn du in den sozialen Netzwerken aktiv wirst und deine Inhalte gezielt anpasst, wirst du nicht nur von den Algorithmen belohnt, sondern baust dir auch eine engagierte Zielgruppe auf.

Denke daran: Es geht nicht darum, jedem Trend hinterherzujagen, sondern darum, zu verstehen, welche Trends zu deiner Marke passen und deine Botschaft authentisch und mit Mehrwert zu vermitteln.

Fragen zu Social SEO oder Hilfe benötigt?

Wir sorgen dafür, dass du dort sichtbar bist, wo deine Zielgruppe sucht – egal ob beim Profilaufbau oder der Optimierung. Melde dich bei uns!

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Meta Pixel Anleitung: für effektives Tracking und Targeting

Thu, 28 Dec 2023 08:13:21 +0000

Bei einem Meta-Pixel (bis Oktober 2021 Facebook-Pixel) handelt es sich um einen JavaScript-Code, der auf Websites eingefügt wird. Das Pixel ist ein Werkzeug, mit dem die Aktivitäten der Besucher auf deiner Website direkt mit ihren Facebook-Profilen verknüpft werden. Jedes Mal, wenn jemand auf deiner Seite surft, sammelt das Pixel Informationen, die dir dabei helfen, deine Werbeanzeigen zu verbessern, zu sehen, welche Werbeanzeigen zu Käufen führen, und genau die Personen zu erreichen, die am ehesten an deinem Angebot interessiert sind.

Wofür kannst du das Meta-Pixel nutzen?

Der Meta Pixel kann für verschiedene Marketing- und Analysezwecke genutzt werden.

Conversion Tracking: Misst die Effektivität von Werbekampagnen, indem die Aktionen verfolgt werden, die Nutzer auf der Website ausführen, nachdem sie auf eine Anzeige geklickt haben.
Remarketing: Auf der Grundlage des Nutzerverhaltens auf der Website können Zielgruppen für Facebook-Anzeigen erstellt werden.
Zielgruppenanalyse: Das Pixel sammelt Daten über das Verhalten der Nutzer, um die Zielgruppe besser zu verstehen.
Website-Analyse: Das Pixel liefert Einblicke in das Nutzerverhalten auf der Website, was zur Website-Optimierung und Verbesserung beitragen kann.
Personalisierung von Werbung: Auf der Basis der gesammelten Daten werden Anzeigen individualisiert und optimiert, um relevantere Inhalte für die Zielgruppe zu liefern.

Natürlich kannst du mit Hilfe des Pixels auch User ausschließen, zum Beispiel wenn sie ein bestimmtes Produkt schon gekauft haben, sich schon per Mail gemeldet haben oder für den Newsletter angemeldet.

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Was wird für die Einrichtung benötigt?

Eigene Webseite (auf die das Pixel integriert wird)

jemanden der den Code einrichten und auf die Website einfügen kann

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Erste Schritte: Meta-Pixel einrichten und installieren (Stand Dezember 2023)

Logg dich über die Business Suite in den Eventmanager ein: https://business.facebook.com/events_manager2
Wähle dann dort das richtige Profil / Seite aus, falls du mehrere Accounts betreust
Klicke auf das grüne Plus und wähle „Web“ aus.

Wähle die, für dich richtige, Konfigurationsmethode aus

Nun kannst du in den weiteren Schritten mehr Infos über dich und dein Team geben

1. Möglichkeit: Conversion API mit Hilfe der Partnerintegration einrichten

Über die Partnerintegration kannst du für eine Vielzahl von Partner alles einrichten. Wir möchten dir die Schritte für eine WordPress Integration aufzeigen.

dort den für dich richtigen Partner auswählen, wir haben WordPress ausgewählt

Im nächsten Schritt erfolgt die Verknüpfung mit der Website und du kannst die Verbindung testen

Wenn du alle Schritte befolgt hast, ist das Pixel integriert und kann dann in Zukunft für Auswertungen genutzt werden

2. Möglichkeit: Conversion API manuell einrichten

Falls du ein wenig mehr Erfahrung hast, kannst du natürlich auch alles manuell einrichten. In dem Fall hast du mehr Möglichkeiten der Auswahl. Gehe nach folgenden Schritten vor.

Wähle die Events aus, die du benötigst

Wähle dann noch weitere Event-Details aus

Damit ist auch die manuelle Einrichtung abgeschlossen.

3. Möglichkeit: Nur Meta-Pixel

du musst entscheiden, wie du deinen Pixelcode einrichten möchtest. Hierbei stehen dir zwei Optionen zur Verfügung: die manuelle Installation des Codes oder die Suche nach Partner.

Wenn du manuell ausgewählt hast, kommt dann der Basiscode, welchen du zu deiner Website hinzufügen musst

Falls du möchtest, kannst du an dieser Stelle, den automatisch erweiterten Abgleich aktivieren

An dieser Stelle kannst du dann die Events zuordnen bzw. erstellen

Nach der Einrichtung ist dein Pixel einsatzbereit und kann weiter verfeinert werden.

Wie sieht es denn mit der DSGVO und dem Pixel aus?

Als Seiteninhaber bist du dafür verantwortlich, die Datenschutzerklärung anzupassen, wenn du den Meta Pixel verwendest. Allerdings reicht das aus Datenschutzsicht noch nicht aus, denn die reine Information in der Datenschutzerklärung stellt noch keine Zustimmung der Nutzerinnen und Nutzer dar. Die erforderliche Einwilligung für das Tracking und die Erhebung von Zielgruppendaten sollte über ein sogenanntes Einwilligungs- oder Cookie-Banner eingeholt werden. Dazu gehört auch, Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Einwilligung zu widerrufen.

Falls du bei der Auswahl des richtigen Cookie-Banner Plugins oder der Anpassung des Banners Hilfe benötigst, schreib uns gerne an.

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WordPress: So kannst du automatische Updates deaktivieren

Aktualisierung fehlgeschlagen. Du bist wahrscheinlich offline

Anleitung: Mit dem Plugin WP STAGING eine Testumgebung schaffen

Mit dieser Anleitung sollte das Anlegen und Integrieren des Pixels in deine Website gelingen.

Weiterführende Links:

Facebook: Meta-Pixel https://de-de.facebook.com/business/tools/meta-pixel
Facebook Business: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

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Messenger: Diese Warnungen auf Facebook sind gefälscht

Mon, 23 Oct 2023 08:02:29 +0000

Vielleicht sind dir bei deinen eigenen Facebook Seiten oder bei der Betreuung deiner Kunden, folgende Nachrichten untergekommen?

Diese Nachrichten, die dich in deinem Messenger Ordner erreichen, sind allesamt von Fake-Profilen verschickt und dienen einzig und allein dem Zweck, Deine Identität zu „stehlen“.

Was kann passieren?

Die Konsequenzen sind äußerst gravierend, sobald Unbefugte Zugang zu deinen Anmeldedaten erlangen:

Verlust der Privatsphäre
Identitätsmissbrauch
Erpressung
Datenhandel
Verwendung der hinterlegten Zahlungsmittel

Wie kannst du schlimmeres verhindern?

Ein wirksamer Schutz gegen Betrügereien im Namen von Meta/Facebook ist die Zweifaktor-Authentifizierung (2FA), welche du unbedingt für Deine eigenen Accounts und die deiner Kunden einrichten solltest (falls noch nicht geschehen).

Vorteile:

Warnung: du bekommst immer direkt Bescheid, wenn sich jemand versucht einzuloggen.
Wie kannst du es einstellen: Facebook-Einstellungen / Passwort und Sicherheit / Zweistufige Authentifizierung – dort dann einfach der Anleitung folgen und die Accounts sind in Zukunft sicherer.
Extra Schutz: Denn es wird immer ein zweiter Code (zusätzlich zum Passwort) zum anmelden benötigt. Diesen bekommst du in der Regel über das Handy zugesendet.

Wichtig

Meta informiert seine Nutzer bei eventuellen Verstößen niemals über den Messenger! Daher ist dies schon der erste Hinweis, dass es sich um eine Fake-Nachricht handelt. Facebook / Meta kontaktiert Euch immer nur direkt über das Support-Postfach.

Hier findest du auch noch die offizielle Seite von Facebook: https://www.meta.com/de-de/help/policies/safety/avoid-scammers/ und falls du dich nicht mehr einloggen kannst, findest du hier noch weitere Infos: https://www.facebook.com/help/283100488694834

Falls dir das alles zu kompliziert erscheint und du Hilfe bei der Betreuung benötigst, melde dich gern bei uns. Wir sind für dich da.

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7 Tipps für perfekte responsive Suchanzeigen

Wed, 30 Nov 2022 12:29:57 +0000

Seit einigen Jahren, genauer seit 2018, gibt es neben den regulären Textanzeigen ein weiteres Anzeigenformat von Google – nämlich Google Responsive Ads (responsive Suchanzeigen). Im Endeffekt handelt es sich um flexibel geschaltete Such-Anzeigen, die sich der verfügbaren Werbefläche der vorhandenen Website anpassen.

Responsive Suchanzeigen – was kann man sich darunter vorstellen?

Wer sich mit dem Thema Suchanzeigen befasst, wird um den Begriff der responsiven Suchanzeigen oder auch responsiven Displayanzeigen nicht drumrum kommen. Beim Responsive Design wird eine Internetseite oder eben auch die Anzeigen je nach Bildschirmgröss oder nach verwendeten Endgerät anders dargestellt, damit soll die Besucherfreundlichkeit gewährleistet werden. Kurz gesagt, gleiche Anzeige wird nach verwendeten Gerät anders dargestellt. Eine responsive Suchanzeige geht also bestmöglich auf die Suchanfragen der Nutzer ein.

Was macht eine erfolgreiche responsive Suchanzeige aus? Mit diesem Beitrag wollen wir dir genau das aufzeigen!

7 Tipps für responsive Suchanzeigen

Google bedient sich für diese Form der Anzeigen modernster Technik aus dem Bereich Machine Learning. Die User liefern zwar den Inhalt, aber wie die Anzeigen ausgespielt werden übernimmt die künstliche Intelligenz.

Zuerst suchst du links im Menü den Punkt Suchkampagnen. Und dann geht es schon ans Ausfüllen.

Nachfolgend findest du zwei verschiedne Vorschauen, einmal für mobile Endgeräte und drunter für Laptop bzw. PC.

Hier kommt aber schon der erste Tipp von uns.

Anzeigen effektiv erstellen

Titel und Beschreibungen sind eigentlich nur Bausteine, welche in verschiedenen Zusammensetzungen harmonieren sollten. Daher ist es wichtig drauf zu achten, dass es keine Wiederholungen oder gleiche Inhalte gibt, denn dann kommt es zu Dopplungen im Anzeigentext, wenn Google die verschiedenen Kombinationen zufällig kombiniert!

Beispiel: „Hier Kontakt aufnehmen!“ braucht keinen zweiten Baustein, wie: „Hier erreichst du uns!“

Es ist wichtig, dass Titel in verschiedenen Längen zur Verfügung gestellt werden, denn dann kann Google bei den verschiedenen Geräten, verschieden lange Titel ausspielen.

Titel könnten sein:

gn2 Hosting
Reseller Server & Hosting
Hosting aus Coburg
WordPress & Shopware Hosting

Es können bis zu 15 kurze Anzeigentitel angelegt werden (max. 30 Zeichen), bitte alle Titel hinterlegen, damit Google die größtmögliche Auswahlmöglichkeit hat. Die Überschrift, die auf der Seite mit den Suchmaschinenergebnissen erscheint, besteht aus drei, von dir angeleten, Titeln. Diese setzt die responsive Suchanzeige dann automatisch aus den Bausteinen zusammen.

Zähle in den Titeln und in den Beschreibungsfeldern die relevanten Vorteile auf.

Rechtschreibfehler in den responsiven Suchanzeigen vermeiden

Rechtschreibfehler in den kurzen Anzeigentexten können sehr peinlich werden, nutze dadurch die Rechtschreibprüfung am PC. Die ist sehr hilfreich, allerdings werden dadurch nicht alle Fehler erkannt, aber die gröbsten auf jeden Fall.

Nicht zu viele Keywords verwenden

Laut Google-Empfehlung sollten nicht mehr als 50% deiner angelegten Bausteine mit Keywords besetzt werden. Denn diese vielen Dopplungen verringern die Erfolgschancen deiner Anzeigen und des hinterlegten Algorithmus. Also weniger ist in dem Falle mehr, auch einige Versionen ohne Keywords hinterlegen.

Negativ Keywords hinterlegen

Adwords agiert mitunter selbstständig und legt auf eigene Faust Kwyword-Phrasen an. Damit du einen Überblick behältst und eben keine Anzeigen zu „falschen“ Keywords ausgespielt werden, lohnt sich die Anlage einer Liste mit ausgeschlossenen Keywords.

Mit der Textlänge spielen – perfekte Titel für Deine responsive Suchanzeigen

Spiele ruhig ein wenig mit der Länge, denn nicht immer ist lang gleich besser. Es macht keinen Sinn alle Zeichen bis zum Maximum zu belegen, denn Google benötigt für die unterschiedlichen Endgeräte Headlines in verschiedenen Textlängen.

Nutze den Keyword Platzhalter

du kennst vielleicht schon aus den anderen Anzeigenformaten den Keyword-Platzhalter. Wenn du zum Beispiel einen Anzeigentitel mit dem Keyword WordPress-Hosting schreiben möchtest, könnte dieser so aussehen:

{KeyWord:Hosting} Paket buchen

Das Google System versucht dann, das hinterlegte Keyword mit einem aus deiner Anzeigengruppe zu ersetzen, zum Beispiel: „WordPress Hosting“ oder „Shopware Hosting“. Falls dies nicht möglich sein sollte, wird das reguläre Keyword Hosting eingesetzt. Beachte in dem Fall bitte: Der vom User eingegebene Begriff ist nicht immer mit deinem Keyword identisch.

Gib dir und den Anzeigen genügend Zeit

Denn wie überall im Leben braucht das Beste immer ein wenig länger. Im Falle der responsiven Anzeigen benötigt der Google-Algorithmus ausreichend Daten zur Performance. Erst dann kann die beste Anzeige ausgespielt werden. Das bedeutet, dass Deine Anzeigen entsprechende Anlauf- und Vorlaufzeiten benötigen, bevor die effektivste Form erreicht und ausgespielt werden kann. Du solltest von einer vierwöchigen Testphase ausgehen.

du möchtest Hilfe bei dem Einsatz deiner Suchanzeigen, egal ob responsive oder andere Formate, dann scheue dich nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen!

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Weiterführende Links:

Google Hilfe: Responsive Suchanzeigen

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Tipps für mehr und/oder bessere Google Bewertungen

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Instagram Account gehackt und nun? (2024)

Thu, 22 Sep 2022 11:26:47 +0000

Sowas sollte in der heutigen Zeit eigentlich gar nicht mehr vorkommen, aber falls du, wie andere auch, die grundlegenden Sicherheitseinstellungen nicht vorgenommen hast, passiert es doch immer mal wieder und dann fehlt dir jeglicher Zugriff auf deinen Instagram Account, dann ist guter Rat teuer.

Instagram gehackt & nun?!

Wenn dein Instagram-Account gehackt wurde, ist es wichtig, schnell zu handeln, um die Kontrolle über dein Konto zurückzugewinnen und weiteren Schaden zu verhindern.

Hier sind Schritte, die du unternehmen solltest:

Passwort ändern: Wenn du noch Zugriff auf dein Konto hast, ändere sofort dein Passwort. Wähle ein starkes, einzigartiges Passwort, das du nicht für andere Konten verwendest.

Passwort-Zurücksetzung anfordern: Wenn du nicht mehr auf dein Konto zugreifen kannst, gehe auf die Instagram-Anmeldeseite und klicke auf „Passwort vergessen?“. Gib deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder deinen Benutzernamen ein, um eine Passwort-Zurücksetzung anzufordern.

E-Mail-Adresse überprüfen: Überprüfe deine E-Mail-Adresse auf Nachrichten von Instagram bezüglich ungewöhnlicher Aktivitäten oder Änderungen deines Kontos. Folge den Anweisungen in diesen E-Mails, um den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen.

Sicherheitscode nutzen: Wenn Instagram dir einen Sicherheitscode sendet, verwende diesen, um den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen.

Support von Instagram kontaktieren: Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, kontaktiere den Instagram-Support. Auf der Hilfe-Seite von Instagram findest du Anweisungen, wie du ein gehacktes Konto melden kannst.

Verknüpfte Konten überprüfen: Wenn dein Instagram-Konto mit anderen sozialen Medien oder Anwendungen verknüpft ist, überprüfe auch diese Konten und ändere gegebenenfalls die Passwörter.

Freunde und Follower informieren: Informiere deine Freunde und Follower, dass dein Konto gehackt wurde, insbesondere wenn der Hacker Nachrichten in deinem Namen versendet.

Sicherheitsmaßnahmen ergreifen: Aktiviere in Zukunft zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um dein Konto besser zu schützen.

Überwachung des Kontos: Überwache dein Konto nach der Wiederherstellung genau auf verdächtige Aktivitäten.

Betrügerische Inhalte melden: Wenn der Hacker Beiträge veröffentlicht oder Nachrichten gesendet hat, melde diese als betrügerisch oder unangemessen bei Instagram.Denke daran, regelmäßig deine Sicherheitseinstellungen zu überprüfen und vorsichtig zu sein, welche Informationen du teilst und welche Links du öffnest, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Hacks zu verringern.

Denke daran, regelmäßig deine Sicherheitseinstellungen zu überprüfen und vorsichtig zu sein, welche Informationen du teilst und welche Links du öffnest, um die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Hacks zu verringern.

Aus Schaden wird man bekanntlich klug und damit es dir nicht genauso ergeht, lohnt es sich die Sicherheitseinstellungen deiner Apps bzw. Deiner sozialen Netzwerke mal anzuschauen.

Wichtige Fragen auf einen Blick

Wie kann ich sehen ob jemand in meinem Instagram Account ist?

Öffne die Instagram-App und gehe zu deinem Profil.
Tippe auf die drei Linien oben rechts.
Gehe zu „Einstellungen“ > „Sicherheit“ > „Anmeldeaktivität“.
Hier siehst du die zuletzt verwendeten Geräte und Standorte. Unbekannte Anmeldungen könnten auf unbefugten Zugriff hinweisen.

Was soll ich tun, wenn ich verdächtige Aktivitäten sehe?

Passwort sofort ändern: Einstellungen > Sicherheit > Passwort.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Einstellungen > Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Vorfall an Instagram melden: Instagram-Hilfecenter.

Ich möchte Instagram kontaktieren, geht das?

Über die App: Öffne die Instagram-App und gehe zu deinem Profil. Tippe auf die drei Linien oben rechts.
Gehe zu „Einstellungen“. Wähle „Hilfe“. Wähle „Problem melden“. Folge den Anweisungen, um dein Problem zu beschreiben und zu senden.

Über die Website: Besuche das Instagram-Hilfecenter. Suche nach deinem Problem oder wähle ein Thema aus den Kategorien. Folge den Anweisungen zur Problemlösung oder zum Melden eines Problems.

Spezielle Probleme: Gehacktes Konto: Besuche dieses Formular, um gehackte Konten zu melden. Urheberrechtsverletzungen: Nutze dieses Formular. Du kommst nicht mehr in dein Konto: Besuche dieses Formular.

Was ist der 8-stellige Backup-Code für Instagram?

Der 8-stellige Backup-Code für Instagram ist ein Notfallcode, den du nutzen kannst, wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast und keinen Zugang zu deinem Telefon oder Authentifizierungs-App hast.

Du findest diese Codes unter:
Profil > Einstellungen > Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung > Wiederherstellungscodes
Diese Codes sind wichtig, um auf dein Konto zuzugreifen, wenn du die primären Methoden nicht verwenden kannst. Jeder Code ist nur einmal gültig.

Weiterführende Links

https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/soziale-netzwerke/so-erreicht-man-den-instagramsupport-91124

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Tipps für mehr und/oder bessere Google Bewertungen

Thu, 16 Jun 2022 07:09:33 +0000

Hast du dich auch schon gefragt, wie du an mehr Google Bewertungen für Dein Unternehmen / deinen Onlineshop etc. kommen kannst? Dann ist dieser Blogbeitrag genau das richtige für dich. Denn wir wollen dir Tipps aufzeigen, wie du Deine Kunden anregen kannst, dich zu bewerten.

Denn machen wir uns nichts vor, Google Bewertungen bzw. Bewertungen allgemein sind wichtig, denn viele Konsumenten entscheiden sich nach dem Lesen von Bewertungen für und/oder gegen einen Kauf.

Hier mal eine Auflistung wie sich Kunden von Bewertungen beeinflussen lassen.

Im Tourismusbereich, bei elektronischen Geräten und professionellen Diensten vertrauen die Kunden an den ehesten abgegebenen Bewertungen und lassen sich diesbezüglich am meisten beeinflussen
Über 70% haben schon mal eine Bewertung geschrieben
Ein Produkt sollte mehr als 5, mindestens 15 Bewertungen haben, damit Vertrauen erweckt wird
Über 40% der Deutschen lesen mehrere Bewertungen vor einem evtl. Kauf
Es werden zu großen Teilen nur Bewertungen gelesen, die nicht älter 3-4 Monaten sind
Nicht vergessen: mehr als 50% der Befragten der Studie glauben, dass viele Bewertungen gefälscht sind, dadurch achten viele User darauf, dass die Bewertungen auf einer vertrauenswürdigen Plattform abgegeben werden. o Google & Amazon sind die am meisten vertrauten Plattformen
- Danach folgen unabhängige Bewertungsplattformen (Trustpilot, Booking.com etc.)

Das ergibt eine Nutzerstudie von Capterra zum Thema Online-Bewertungen. Mehr zu der Studie findest du hier: https://www.zdnet.de/88389378/studie-nutzerbewertungen-sindvertrauensvollste-quelle-vor-einer-kaufentscheidung/

Wie man daraus erkennen kann, bilden Google-Bewertungen oft den letzten Ausschlag, der aus einem suchenden bzw. sich informierenden Kunden, einen Kaufenden Kunden macht, somit haben die Bewertungen einen wirklichen Einfluss auf die Entscheidungen der User.

Bessere Suchplatzierungen durch mehr Bewertungen?

Bewertungen die für Dein Unternehmen bzw. Deine Dienstleistung, die bei Google Unternehmens-Profilen, abgegeben werden, sorgen für eine Steigerung der Auffindbarkeit auf lokaler Ebene. Durch bessere Sichtbarkeit erreichen dich mehr User und somit, wenn alles gut läuft, erhältst du dadurch mehr relevante Kundenanfragen.

So kannst du auf lokaler Ebene schauen, wie Dein Unternehmen gelistet wird/ist. Viele User, die nach Dienstleistungen schauen, geben Begriffe wie bester, gutes, schnelles, vor der eigentlichen Suchanfrage ein.

Wie man an diesem Beispiel erkennen kann, werden die drei „bevorzugten“ Anbieter direkt als erstes angezeigt und erreichen so mehr User, als wenn sie nur unter „weitere Geschäfte“ aufgelistet werden.

Wie erreicht man denn nun mehr Google Bewertungen?

Bevor wir uns darüber Gedanken machen, möchte ich noch einmal, auf ein paar Zahlen von weiter oben eingehen.

Über 80% der Verbraucher trauen Bewertungen, die älter als 3-4 Monate sind nicht mehr und 30-40% der User sehen sich nur aktuelle Rezensionen, also nur Bewertungen, die nicht älter als 2-3 Wochen, an.

Also reicht es eben nicht, einmalig 150 perfekt formulierte 5-Sterne Bewertungen zu erhalten, um sich danach, darauf ausruhen zu können. Es ist wichtig, dass Dein Profil stetig aktuelle Bewertungen erhält, um sich für neue Kunden attraktiv zu präsentieren.

Tipps um mehr Google Bewertungen zu erhalten

1. Sende deinen Kunden, nach erfolgreichem Abschluss, eine Mail

Eine einfache Möglichkeit Deine Kunden um Bewertungen zu bitten, ist nach erfolgreichem Kauf, eine Mail, mit der Bitte um Bewertung, zu schreiben. Bitte achte aber darauf, dass Deine Mail persönlich formuliert ist, dass du darin erklärst, warum dir die Bewertungen wichtig sind und vergiss den direkten Link nicht, wo der Kunde die Bewertungen hinterlassen kann.

2. Sprich den Kunden direkt an

Falls du in ein persönliches Gespräch mit deinen Kunden kommst, sei es in einem Restaurant oder auch am Telefon, bitte den Kunden einfach darum, dir eine Bewertung zu hinterlassen. Du wirst erstaunt sein, wie viele User darauf eingehen.

3. Füge einen direkten Link zu deiner Webseite hinzu

Im Footer oder an anderer geeigneter Stelle kannst du einen direkten Link zu den Google-Bewertungen einbauen und gibst den Kunden somit die Möglichkeit, schnell eine Bewertung über dich abgeben zu können. Den Link kannst du dir über Dein Google Profil selber bilden: https://g.page/gn2 –Coburg?share (wäre zum Beispiel unser direkter Bewertungslink)

4. Reagiere auf Ihre Google Bewertungen bzw. auf alle Bewertungen, wo es eine Möglichkeit zum reagieren mit

Es ist wichtig auf Online-Bewertungen zu reagieren, natürlich nicht nur auf die positiven, auch gerade auf die negativen. Es gehört zum guten Ton sich für positives Feedback zu bedanken, aber eben auch auf negative Zeilen einzugehen. Dabei ist wichtig, dass du auf das eigentliche Problem des Kunden eingehst, evtl. kannst du dich entschuldigen und versuche das Problem mit direkter Kommunikation zu lösen, damit sind am Ende dann beide Parteien zufrieden.

Der Such-Algorithmus bevorzugt Profile, die auf Google Rezensionen antworten.

5. Nutze Google Unternehmensprofil (vorher Google my Business) aktiv für deinen Kundenservice

Nutze soweit es geht Dein Google Profil, um mit deinen Kunden zu interagieren und somit einen guten Kundenservice zu bieten. Bleibe aktuell, schreibe Beiträge über Änderungen, Aktionsangebote oder halte die Öffnungszeiten aktuell. Denn wenn der Kunde merkt, dass du Dein Profil aktuell hältst, wird er auch eher eine Bewertung abgeben.

Benötigst du Beratung oder Hilfe bei deinem Google Unternehmens-Profil bzw. den Bewertungen?

Dann freuen wir uns auf Deine Mail bzw. Nachrichten, wir sind gern für dich da. Sie Beratung oder Hilfe mit Ihren Google Bewertungen?

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